Política de Privacidade

Índice:

Site da Storecheck

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

A “STORECHECK”, S.A. de C.V., em conformidade com a Lei Federal de Proteção de Dados Pessoais em Posse de Particulares, informa aos seus fornecedores de serviços e clientes que é responsável pelo tratamento lícito dos dados pessoais. Este tratamento é realizado em conformidade com as disposições legais e acordos jurídicos firmados com terceiros, com o consentimento do titular, garantindo a relevância, exatidão e atualidade dos dados para os fins aos quais foram coletados. A Storecheck protege os dados pessoais em seu escritório registrado, localizado em Acceso A, No. 110, Parque Industrial Jurica, Santiago de Querétaro, Querétaro, CEP 76100. Neste endereço estão disponíveis os mecanismos para o exercício dos direitos de Acesso, Retificação, Cancelamento e Oposição (Direitos ARCO), bem como para revogar o consentimento e/ou limitar o uso dos dados pessoais.

2. Métodos de Coleta de Dados

Coletamos os dados pessoais de forma direta e presencial, por meio de mecanismos físicos e/ou digitais. Não obtemos dados pessoais de fontes públicas acessíveis nem de terceiros.

3. Tratamento de Dados Pessoais

Para garantir a transparência sobre o uso dos seus dados pessoais, informamos que os dados coletados são utilizados para obter informações sobre o comportamento dos produtos comercializados por nossos clientes no mercado nacional. Isso é feito por meio do desenvolvimento ou uso de software criado por nossos departamentos, garantindo o cumprimento das obrigações legais contraídas com clientes e fornecedores.
O tratamento dos dados é realizado tanto em formatos eletrônicos quanto físicos para atender às finalidades descritas nesta seção.

4. Consentimento

Os dados pessoais que coletamos e tratamos, incluindo acesso, consulta, armazenamento, modificação e transferência, seguem as finalidades descritas anteriormente.

Caso você decida revogar seu consentimento ou limitar o uso dos seus dados pessoais, será necessário solicitar por escrito, seja por meio eletrônico conforme indicado na seção correspondente deste Aviso de Privacidade ou pessoalmente no endereço do Responsável.

É importante observar que a revogação do consentimento não será aplicável quando o tratamento dos dados pessoais for necessário para cumprir obrigações legais, exceções previstas em lei (trabalhistas, comerciais, fiscais, de propriedade intelectual, administrativas ou outras não mencionadas neste documento) ou por determinação de uma autoridade competente.

5. Transferências Nacionais ou Internacionais

Na “STORECHECK”, S.A. de C.V., os dados pessoais não são transferidos para fora do México. Além disso, os dados não são utilizados para fins diferentes daqueles indicados neste Aviso de Privacidade.

6. Exercício dos Direitos de Acesso, Retificação, Cancelamento e Oposição (Direitos ARCO)

Para exercer seus Direitos ARCO, revogar seu consentimento e/ou limitar o uso dos seus dados pessoais, você deve entrar em contato com o Departamento de Privacidade no endereço mencionado anteriormente, disponível de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 18h, em dias úteis, ou eletronicamente pelo e-mail comunicacion@storecheck.com. Sua solicitação deve incluir uma carta livre contendo, no mínimo:

  • Nome completo e assinatura manuscrita
  • Endereço para notificação da resposta
  • Cópia de um documento oficial de identificação
  • Detalhes dos dados pessoais compartilhados com a “STORECHECK”, S.A. de C.V., bem como qualquer informação adicional que facilite a localização dos seus dados em nossos bancos de dados

Se sua solicitação for considerada válida, será necessário apresentar documentos oficiais em formato físico para comprovar sua identidade, como RG, Passaporte ou Carteira Profissional. As respostas às suas solicitações sempre serão fornecidas presencialmente, seja a você ou a um representante legal.

7. Atualizações

O conteúdo deste Aviso de Privacidade está sujeito a modificações em razão de atualizações legislativas em matéria de proteção de dados pessoais, alterações no foco de negócios do Responsável ou ajustes operacionais. As atualizações serão comunicadas por meio do site físico ou eletrônico onde este Aviso de Privacidade é publicado.

Para cumprir a legislação vigente, é necessário o consentimento expresso para os tratamentos e finalidades indicados.

Plataforma Storecheck

Sua privacidade é de vital importância para nós. Esta política de privacidade explica como as informações pessoais são coletadas, utilizadas e divulgadas pela Storecheck. Caso tenha dúvidas ou reclamações sobre nossa política e/ou práticas de privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail suporte@storecheck.com. Nossa política de privacidade pode ser atualizada periodicamente e estará sempre disponível no site www.storecheck.com/privacidad. Recomendamos que você revise esta página regularmente para obter as informações mais recentes sobre nossas práticas de privacidade.

1. Informações Pessoais

“Informações pessoais” são informações de identificação pessoal, como seu nome, sobrenome, número de telefone e qualquer outra informação não pública sobre você que esteja associada ou vinculada aos dados mencionados anteriormente. Informações pessoais não incluem informações agregadas, que consistem em dados coletados sobre o uso da Storecheck. Nossa política de privacidade não restringe nem limita a coleta e uso de informações agregadas.

2. Quais Informações Pessoais a Storecheck Coleta?

  • Informações de Registro e Perfil: Ao criar uma conta, solicitamos seu nome, sobrenome, e-mail e senha. Opcionalmente, os usuários podem complementar seu perfil com informações adicionais, como endereço, telefone, foto, etc. Esses dados opcionais NÃO são necessários para o funcionamento adequado da Storecheck.
  • Dados de Localização em Segundo Plano: Coletados por meio de GPS, redes Wi-Fi ou triangulação de redes celulares para fornecer os serviços contratados.
  • Informações de Contato: Podem ser registradas diretamente na seção de perfil ou solicitadas pela equipe de suporte para fornecer a assistência necessária.
  • Informações do Dispositivo: Inclui dados como endereço IP, marca e modelo do dispositivo, versão do sistema operacional, entre outros, para fins de análise e correção de erros no aplicativo.

3. Como a Storecheck Usa Suas Informações Pessoais?

A Storecheck coleta informações pessoais para fornecer os serviços contratados e ativar as funções do projeto, incluindo:

  • Criar uma conta na Storecheck.
  • Validar que você está no local de trabalho esperado.
  • Iniciar, pausar ou finalizar uma visita ao local de trabalho.
  • Gerar indicadores de conformidade do plano de trabalho, acessíveis na plataforma https://webapp.storecheck.com para clientes ativos, com restrições conforme os privilégios concedidos pelo contratante.

4. Por Que Utilizamos a Localização em Segundo Plano?

Se o contratante e/ou administrador do projeto ativar a opção de Geo-Fencing, será definido um perímetro para cada visita. A Storecheck coletará seus dados de localização para validar se você está dentro do perímetro, mesmo quando o aplicativo não estiver em uso ou estiver fechado, desde que sua jornada de trabalho esteja em andamento. Caso contrário, a Storecheck pausará ou cancelará sua visita.

Nunca coletamos sua localização em segundo plano se sua jornada de trabalho não estiver em curso. Especificamente, se você não tiver iniciado explicitamente uma visita usando o botão “iniciar visita” ou “iniciar jornada”, a Storecheck NÃO coletará sua localização.

A localização em segundo plano pode ser usada para notificar membros da equipe caso você saia do perímetro de trabalho definido.

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

As informações geradas pela Storecheck são enviadas para servidores contratados pela Storecheck e hospedados na infraestrutura de nuvem da Amazon. Esses dados são armazenados estritamente para fornecer os serviços contratados e são consumidos por você, nosso cliente, por meio dos relatórios integrados na plataforma.

As informações não são divulgadas a terceiros.

6. Segurança

As informações são protegidas sob os mais altos padrões da indústria e armazenadas em servidores na nuvem da Amazon (AWS), em bancos de dados NÃO gerenciados pela Storecheck. As medidas de segurança incluem proteções lógicas e físicas, como firewalls, VPNs, VPCs, criptografia em repouso e conexões seguras via SSL, entre outras.

7. Acesso e Exclusão de Suas Informações Pessoais

Suas informações pessoais associadas ao perfil, como nome, sobrenome e foto, podem ser excluídas de nossos bancos de dados. Excluir o aplicativo do seu telefone não remove suas informações pessoais armazenadas na Storecheck. Para solicitar a exclusão, envie um e-mail para suporte@storecheck.com. Observe que, se você solicitar a exclusão do seu e-mail, não poderá continuar utilizando nosso aplicativo, pois a Storecheck exige um e-mail como identificador único para cada conta.

8. Dúvidas

Para entrar em contato conosco, envie um e-mail para suporte@storecheck.com ou utilize as opções disponíveis na página https://www.storecheck.com/contacto/.