Política de Privacidad

Índice:

Sitio Web Storecheck

1. Responsable

“STORECHECK”, S.A. de C.V., en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, le informa a nuestros proveedores de servicios y clientes que es responsable del tratamiento de Datos personales que se recaban en forma lícita, conforme a las disposiciones establecidas por la ley y por los actos jurídicos celebrados con terceros, con el consentimiento de su titular, pertinentes, correctos y actualizados para los fines para los cuales fueron recabados y velando por el cumplimiento de su protección en su domicilio ubicado en Acceso A número 110 Parque Industrial Jurica, Santiago de Querétaro, Querétaro, Código Postal 76100, domicilio en el cual se encuentran a su disposición los mecanismos para ejercer sus Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición a la utilización de sus datos (Derechos Arco) así como para revocar su consentimiento y/o limitar el uso de sus datos personales.

2. Formas de obtención

La forma a través de la cual obtenemos sus datos personales siempre es de manera directa o personal, a través de mecanismos físicos y/o digitales, no obtenemos datos personales a través de fuentes de acceso público ni a través de terceros.

3. Tratamiento de datos personales

A efecto de que conozca que hacemos y como usamos sus datos personales, les hacemos saber que los datos personales que recabamos, tienen como finalidad obtener información del comportamiento de los productos comercializados por nuestros clientes, en el mercado nacional, mediante la creación o utilización de programas de cómputo (software) de desarrollo las áreas de nuestra empresa los tratan, dando cumplimiento a las obligaciones jurídicas contraídas con clientes y proveedores.

Para dar cumplimiento a las finalidades que se indican en este punto, el tratamiento de datos personales es realizado tanto en formatos electrónicos como físicos.

4. Consentimiento

Los datos personales que recabamos y de los cuales se realizan los tratamientos de acceso, consulta, almacenamiento, modificación y remisión se apegan a las finalidades que hemos descrito.

En caso de que usted decida revocar el consentimiento o limitar el uso de sus datos personales, deberá solicitarlo por escrito, ya sea a través de los medios electrónicos que se indican para ello en la sección correspondiente de este Aviso o en forma personal en el domicilio del Responsable.

Es importante indicar que la revocación de su consentimiento no procederá cuando el tratamiento de sus datos personales sea necesario para cumplir obligaciones jurídicas, por excepciones de ley (laboral, comercial, fiscal, propiedad intelectual, administrativa o cualquier otra no prevista en este documento) o por resolución de autoridad competente.

5. Transferencias nacionales o internacionales

En “STORECHECK”, S.A. de C.V., no se realiza la transferencia de sus datos personales fuera de México, tampoco los utilizamos para cualquier otra finalidad que no sea de las indicadas previamente en este Aviso de Privacidad.

6. Ejercicio de los Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO).

A efectos de ejercer su solicitud de Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, así como para revocar su consentimiento y/o limitar el uso de sus datos personales, deberá contactar al Departamento de Privacidad ubicado en el domicilio arriba indicado, de lunes a viernes de 8:30 a 18:00 horas, siempre en días hábiles o en forma electrónica vía correo electrónico a comunicacion@storecheck.com., acompañado de un escrito libre que contenga como mínimo:

  1. Nombre y firma autógrafa
  2. Domicilio para comunicarle la respuesta a su solicitud
  3. Copia de Identificación oficial del titular
  4. Datos personales compartidos con “Storecheck”, S.A. de C.V., así como cualquier información adicional que usted considere relevante para facilitar la búsqueda de sus datos personales en nuestras bases de datos.
  5. En caso de que su solicitud sea procedente, usted deberá presentar en forma física los documentos oficiales que acrediten su identidad, como son: Credencial de Elector, Pasaporte o Cédula Profesional
  6. La respuesta a su solicitud siempre será presencial, ya sea a usted o a un representante legal.

7. Actualización

El contenido de este Aviso de Privacidad está sujeto a modificaciones que atiendan a actualización legislativa en materia de protección de datos personales, cambios en el giro social del Responsable o cambios en la forma de operación del Responsable.

El medio para dar a conocer dichas modificaciones será a través del sitio físico o electrónico donde se publica este Aviso de Privacidad.

A efecto de dar cumplimiento a la legislación vigente es requisito que otorgue su consentimiento expreso a los tratamientos y finalidades indicadas.

Plataforma Storecheck

Su privacidad es de vital importancia para nosotros. Nuestra política de privacidad explicará cómo la información personal es recopilada, utilizada y divulgada por Storecheck. Si tiene preguntas o quejas con respecto a nuestra política y/o prácticas de privacidad, contáctenos en soporte@storecheck.com. Nuestra política de privacidad puede ser modificada de vez en cuando y la encontrará siempre en el sitio www.storecheck.com/aviso-de-privacidad/. Les recomendamos que revise periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.

1. Información Personal

“Información personal” es información de identificación personal, como su nombre, apellido, número de teléfono y cualquier otra información no pública sobre usted que esté asociada o vinculada a cualquiera de la información anterior. La información personal no incluye información agregada, que son datos que recopilamos sobre el uso de Storecheck. Nuestra política de privacidad no restringe ni limita nuestra recopilación y uso de información agregada.

2. ¿Qué Información Personal Recopila Storecheck?

  • Información de registro y perfil: Cuando crea una cuenta, requerimos: nombre, apellido, correo electrónico y contraseña del usuario. Opcionalmente el usuario puede complementar su registro con datos como dirección, teléfono, fotografía, etc. Estos datos opcionales NO son requeridos por Storecheck para su correcto funcionamiento.
  • Recopilamos tu ubicación en segundo plano: A través de GPS, redes Wifi o triangulación de redes celulares con el objetivo de brindarte los servicios contratados.
  • Teléfono de contacto: Lo puedes registrar directamente en la sección de tu perfil o bien te lo puede solicitar el equipo de soporte para brindarte la ayuda que requieras.
  • Recolectamos otra información de tu dispositivo: como la dirección IP, marca y modelo de tu equipo, versión del sistema operativo, entre otras. Para efectos de análisis y corrección de errores de nuestra aplicación.

3. ¿Cómo utiliza Storecheck tu información personal?

Storecheck recopila la información personal para proveerte del servicio contratado y las funciones activas en tu proyecto como:

  • Crear una cuenta en Storecheck.
  • Validar que estás en el lugar de trabajo esperado.
  • Iniciar, pausar o terminar una visita a un lugar de trabajo
  • Generar indicadores de cumplimiento de plan de trabajo disponibles en la plataforma https://webapp.storecheck.com/ para clientes activos y restringida de acuerdo con los privilegios otorgados por el contratante.

4. Para qué utilizamos la ubicación en Segundo plano.

Si el contratante y/o administrador de tu proyecto activó la opción de Geo-Vallado, se definirá un perímetro cada que inicias una visita, Storecheck recopilará datos de tu ubicación para validar que te encuentras dentro de dicho perímetro, incluso cuando la aplicación no esté en uso o cerrada pero tu jornada este en curso, en caso contrario Storecheck pausará o cancelará tu visita.

Nunca obtenemos tu ubicación en segundo plano si no está en curso tu jornada laboral, es decir, si tu explícitamente no haz iniciado una visita con el botón de “iniciar visita” o “iniciar jornada” Storecheck NO obtendrá tu ubicación.

La ubicación en segundo plano se podría utilizar para notificar a los miembros de tu equipo que ha salido del perímetro de trabajo.

5. Intercambio de datos con terceros

La información generada por Storecheck es enviada a servidores contratados por Storecheck en la nube de Amazon, se almacena estrictamente para brindar los servicios contratados y consumida por ustedes, nuestros clientes, a través de los reportes integrados en la plataforma.

La información no se divulga con terceros.

6. Seguridad.

La información está protegida bajo los más altos estándares de la industria almacenada en servidores en la nube de Amazon (AWS) en base de datos NO administradas por Storecheck y protegidas con mecanismos lógicos y físicos como firewall, VPN, VPC, encripción en reposo, conexión segura a través de SSL, entre muchas otras.

7. Acceso y borrado de tu información personal

Tu información personal asociada a tu perfil como nombre, apellido y foto de perfil puede ser eliminada de nuestras bases de datos. Eliminar la aplicación de tu teléfono no elimina tu información personal dentro de Storecheck. Si requieres eliminarla puedes enviar un correo a soporte@storecheck.com. Si solicitas eliminar tu correo electrónico no podrás continuar utilizando nuestra aplicación, Storecheck exige un correo como identificador único de cada cuenta.

8. Preguntas

Para comunicarte con nosotros puedes escribirnos a soporte@storecheck.com o bien utilizar las opciones disponibles en la página https://www.storecheck.com/contacto/